本報訊 （記者李春平）為進一步加強全市旅游市場綜合監管，全面優化旅游市場消費環境，今年以來，市商務局著力在促進全市旅游市場住宿餐飲行業健康發展上蓄勢發力，緊緊圍繞規范旅游市場秩序、提升旅游服務質量兩個目標，不斷加強我市住宿餐飲行業監管，大力優化營商環境，塑造我市文明形象，助推服務業健康發展。
高度重視，密切聯合協作。隨著旅游旺季的到來，為塑造我市旅游城市的文明形象，不斷提升我市商貿流通企業服務水平，市縣兩級商務部門在政府的統一領導下，與市場監管、文旅等相關部門密切溝通協作，聯合下發《關于規范全市旅游市場秩序的通知》，深入景區各住宿餐飲服務單位進行監督檢查，督促企業嚴格按照法律、法規和規章的有關規定從事經營活動。
積極引導，推行文明用餐。按照國家制止餐飲浪費行為的工作總體要求，市縣兩級商務部門積極引導，不斷推廣國家和行業有關經營管理、產品、服務等方面的標準，指導市飯店烹飪協會向全市餐飲服務單位和經營者發放了《制止餐飲浪費倡議書》，會同市市場監督管理局、市飯店烹飪協會舉辦了制止餐飲浪費相關標準宣傳貫徹會議，多措并舉引導經營者恪守誠信經營原則，提高服務質量，推廣文明用餐，樹立理性消費理念，提倡光盤行動，營造文明、健康、衛生、誠信的餐飲環境。
強化監管，促進行業自律。為不斷提升我市商貿流通企業服務水平，推動我市住宿餐飲業健康有序發展，市商務局在住宿餐飲行業發放倡議書，積極推進全面推行不主動提供一次性日用品措施。市、區商務部門相關工作人員組成的工作組赴云中河芳草地房車營地、開元榮景云棲酒店、古城民宿以及小吃店深入調研督導，對餐飲住宿行業服務質量、安全生產、誠信經營情況等進行逐一排查，倡議住宿餐飲行業經營者通過優質服務、合理價格、誠信經營，加強行業自律，讓消費者在我市放心消費、滿意消費、愉悅消費。
健全機制，夯實安全職責。按照“三管三必須”和“誰主管誰負責、誰牽頭誰負責、誰靠近誰負責”的原則，市商務局成立了由市場、消防救援、公安、商務、文旅、住建等相關部門組成的餐飲住宿安全生產專業委員會，各部門齊抓共管，各司其職，積極落實餐飲住宿安全監管職責，督促餐飲企業定期辨識安全風險，強化危險源監測預警，有效防范安全生產事故的發生，為我市旅游市場打造一個安全、舒適的消費環境。
加大宣傳，營造誠信氛圍。以各種宣傳活動為契機，組織機關工作人員走上街頭，深入我市各個住宿餐飲經營場所，開展以“提質增效、誠信興商”為主題的宣傳活動，倡導經營者加強行業自律，開展誠信經營，提高服務水平，優化服務環境，提升城市品位，彰顯我市住宿餐飲業良好形象。
市商務局有關負責人表示，商務部門將繼續加強對全市住宿餐飲行業的日常監管，配合有關部門積極參與、主動支持，共同建立協同推進各項工作機制，提升住宿餐飲行業服務質量和管理水平。進一步明確和細化安全生產隱患排查的事項、內容和頻次，有效防范安全生產事故的發生。及時總結推廣典型做法和成功經驗，加大輿論宣傳力度，提高社會認知度和影響力，為我市旅游業健康發展、做大做強履職盡責。
（責任編輯：梁艷）
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