
本報(bào)訊 端午小長(zhǎng)假期間,五臺(tái)山景區(qū)迎來(lái)客流高峰,游人如織、秩序井然。為保障游客出行安全和舒適的旅游體驗(yàn),景區(qū)采取游客和車(chē)輛限量預(yù)約、分流錯(cuò)峰等措施,多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),全力營(yíng)造安心、舒心、放心的旅游環(huán)境。
為進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量,確保端午假期游客接待任務(wù)圓滿完成,景區(qū)游客服務(wù)中心職工嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度,采取有力措施,全方位做好游客服務(wù)保障工作。
由五臺(tái)山中志協(xié)應(yīng)急救援隊(duì)、忻州市藍(lán)天救援隊(duì)、忻州市愛(ài)心公益協(xié)會(huì)等社會(huì)組織200余人組成的青年志愿者服務(wù)隊(duì)成為景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。他們主要負(fù)責(zé)人流、車(chē)流引導(dǎo)、解答游客咨詢和突發(fā)事件救援等工作,同時(shí)每天晚上會(huì)有10名左右的機(jī)動(dòng)隊(duì)員在各個(gè)停車(chē)場(chǎng)全方位巡邏,確保游客及車(chē)輛財(cái)產(chǎn)安全,為景區(qū)游客保駕護(hù)航。
在金崗庫(kù)鄉(xiāng)3個(gè)應(yīng)急停車(chē)場(chǎng)入口,自駕車(chē)游客在現(xiàn)場(chǎng)交警的指揮下,根據(jù)智能顯示屏的提示,按照預(yù)約車(chē)輛和未預(yù)約車(chē)輛自動(dòng)分類(lèi),有序駛?cè)胪\?chē)場(chǎng)停放。未預(yù)約的乘客可乘坐免費(fèi)公交車(chē)進(jìn)入景區(qū),整體交通秩序規(guī)范良好。為了滿足游客出行需求,保障運(yùn)力充足,景區(qū)晉旅公司高度重視端午小長(zhǎng)假交通運(yùn)輸工作,增加車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)頻次,全力提升旅游旺季服務(wù)保障水平。
為保證游客順利出行、提升游客出行體驗(yàn)度,晉旅公司車(chē)隊(duì)加大營(yíng)運(yùn)力度,除了正常運(yùn)行之外,專門(mén)增加了50輛大巴,并在每輛車(chē)上增設(shè)一名乘務(wù)員,及時(shí)為游客提供服務(wù)。同時(shí),他們提供24小時(shí)應(yīng)急車(chē)隊(duì)服務(wù),全力服務(wù)好每一位游客。
(張睿容 劉 耀)
(責(zé)任編輯:梁艷)