日常巡查時的秤明明很正常，為啥總有消費者投訴缺斤短兩？近年來，“鬼秤”問題在各地屢有發(fā)生。“3·15”國際消費者權益日，諸暨市人民檢察院通報了一起典型案例，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門和政法機關通力合作，展開了一場秤下捉“鬼”記……
“鬧鬼”：電子秤藏貓膩，一遇檢查就合規(guī)
2024年年初，浙江省諸暨市市場監(jiān)管部門接到一些關于商家電子秤稱重虛高的反映，有人買回家的食材竟比商戶現(xiàn)場稱的少了30%。“拿回去對質又說不清，感覺很無奈！”經(jīng)過調查，在某農(nóng)貿市場經(jīng)營的陸某進入了監(jiān)管部門視線。
原來，2023年前后，陸某從網(wǎng)上“學”到一個能夠提升營收的辦法：市面上有一種“帶后門”的電子秤，商品稱重時顯示數(shù)值能虛高。
記者了解到，這種秤的操作非常簡單，只要通過按鍵開通作弊功能，就可讓商品重量按照商販需求增加5%-35%不等；遇到官方檢查等情況，還能“一鍵退出”作弊功能，難以被市場監(jiān)管部門常用的砝碼檢測發(fā)現(xiàn)，因此被形象地稱為“鬼秤”。
“我看了操作，覺得這種‘鬼秤’的作弊方式不容易露出破綻，能趁機撈點油水。”有利可圖又隱蔽難查，陸某動了心。
這些“鬼秤”從何而來？
“當時有個外地的人上門來推銷，我就買了一個試試，他提供操作指導，還一定讓我用現(xiàn)金支付。”陸某交代，2023年底，他以200元的價格購買了一臺“鬼秤”，一直用到案發(fā)。
記者調查發(fā)現(xiàn)，由于工藝簡單，市場上使用的電子秤大多由小作坊生產(chǎn)組裝。在利益驅動下，一些生產(chǎn)商承接組裝“鬼秤”的訂單。
電子秤生產(chǎn)商王某就是其中之一。2018年前后，他從朋友處得知“鬼秤”的銷量高于一般電子秤，于是動起了歪腦筋。
王某采購了“鬼秤”所需的芯片、按鍵等配件后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本并沒有大幅增加。比如作弊芯片，價格僅比正常芯片貴0.5元至1元。經(jīng)過組裝，這批“鬼秤”售價為80元到120元不等，和正常公平秤價格相當，但因為見不得人的“附加功能”而有了更高的“競爭力”。“價格反正差不多，不少客戶會選擇有特殊功能的‘鬼秤’。”他說。
捉“鬼”：拔出蘿卜帶出泥，犯罪鏈“一網(wǎng)打盡”
經(jīng)過辦案機關調查，一條生產(chǎn)組裝、銷售，下游商販使用“鬼秤”欺詐消費者的違法犯罪鏈條逐漸清晰。“鬼秤”生產(chǎn)商王某等人陸續(xù)被控制。
然而，這樣的打擊范圍還沒有觸及到產(chǎn)業(yè)鏈的“核心環(huán)節(jié)”——作弊芯片的制售。
“‘鬼秤’的核心配件是作弊芯片，如果沒有抓到從事生產(chǎn)銷售芯片的犯罪分子，市面上還是不斷會有‘鬼秤’冒頭。”辦案檢察官姚宇怡說。
隨后，公安、檢察機關多次會商，共同確定了打擊范圍、明確證據(jù)標準。辦案民警遠赴廣東、湖南等地，在重重線索中抽絲剝繭，最終鎖定了“黑芯”生產(chǎn)商凌某。
凌某具有多年生產(chǎn)電子秤芯片的經(jīng)驗，頭腦活絡的他，嗅到了“鬼秤”的“商機”。凌某找到工程師李某，二人一拍即合，李某很快就設計出了一套作弊程序。凌某將該程序燒錄至空白電子秤芯片中，隨后銷售給全國有此需求的電子秤生產(chǎn)商。電子秤生產(chǎn)商只要將芯片和正常電子秤配件簡單組裝，就能制作成“鬼秤”。
凌某開發(fā)的作弊芯片操作便捷、功能隱蔽，不久就在圈內打出了“名聲”，產(chǎn)品遠銷廣東、四川、吉林等地。
據(jù)悉，該起案件共牽涉“鬼秤”作弊芯片生產(chǎn)商2家、組裝黑作坊2家、經(jīng)銷商10余家，產(chǎn)品銷售至全國多個省份。
打“鬼”：打出組合拳，讓“鬼秤”無處遁形
在相關部門通力合作下，這個包含芯片提供者、電子秤生產(chǎn)商、經(jīng)銷商以及不法商販的黑色產(chǎn)銷鏈被連根拔除，涉案的10余人全部落網(wǎng)。
“我心里一直很惶恐，但抵不住利益的誘惑……”面對檢察官的訊問，王某等人后悔不迭。
截至2024年12月，經(jīng)諸暨市人民檢察院提起公訴，諸暨市人民法院以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪分別判處凌某、王某等人有期徒刑9個月至5年2個月，并處罰金人民幣5萬元至30萬元不等。市場監(jiān)管部門也對陸某等商販給予了相應的行政處罰。
“個別人的小貓膩沒被處罰，會誘發(fā)更多商販選擇‘鬼秤’。如此惡性循環(huán)，損害整個市場信譽。”承辦檢察官表示，對于制售“鬼秤”這種嚴重危害消費者利益、妨害正常市場秩序的行為，應當打小、打早，從源頭遏制“鬼秤”蔓延。
承辦檢察官建議，市場應該多為消費者提供更便捷的維權路徑。除了在市場固定處放置公平秤、安心秤，也要在市場各個出入口醒目位置提供便攜計量秤，方便消費者攜帶、隨時復秤，待使用完畢后放至回收點，為消費者維權提供便利。
一臺小小的“鬼秤”，不僅侵害群眾合法權益，更有損公平誠信的市場環(huán)境。執(zhí)法部門要主動作為，為公序良俗撐腰，讓群眾利益得到保障；另一方面，遭遇缺斤短兩問題，消費者也不要忍氣吞聲，多和不法現(xiàn)象“較真”：買完菜上“安心秤”復稱一下，對不法行為堅決舉報。大家合力，一起讓“鬼秤”無處遁形。
（責任編輯：蔡文斌）
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